ネイルランドとは

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利用規約　RULES

第1条　サロンご利用規約
株式会社レッドネイルズは、ネイルサロン「ネイルランド」（以下「当店」という）にご来店いただくお客様に安全で快適なサービスをご提供させていただくために、「利用規約」（以下「本規約」という）を定めております。
本規約の注意事項、禁止事項に該当されるお客様につきましては退店及び当店のご利用をお控えいただく事がございますので、ご理解ご協力くださいますようお願いいたします。

第2条　ご予約について
ご予約の際に、お名前、施術内容、来店日時、連絡先をお伺いいたします。その後、予約確認のためご連絡させていただくことがございますので、予めご了解ください。

第3条　変更やキャンセルについて
事前のご連絡なくご予約時間を10分過ぎますと、他のお客様を優先させていただく場合がございます。ご予約の変更やキャンセルはなるべく早くご連絡ください。ご予約時間を過ぎますと、施術内容や仕上がり時刻についてご希望に添えないこともございます。また、ご予約の際にお伺いしたサービス内容を変更される場合、予約状況によっては対応できないこともございますので予めご了承ください。

第4条　お断り事項について
当店では以下の場合、ご予約をお断りさせていただくことがあります。何卒ご了承ください。
①無断キャンセルがあった場合、また無断キャンセルを度々繰り返す場合
②無断遅刻があった場合、また無断遅刻を度々繰り返す場合
③予約キャンセル、予約変更、当日キャンセルを頻繁に繰り返す場合
④複数の日時を確保するようなご予約をされる場合
⑤指定の日に特定の従業員の出勤を強要する場合
⑥医師から病気、感染症の診断を受け、まだ完治していないことが明白な場合
⑦その他、当店の従業員の注意・指示に従わない行為があった場合
⑧本規約に違反する行為があった場合

第5条　入店及び店内での禁止事項について
１．以下のお客様の御入店は、禁止とさせていただきます。
①暴力団関係者の方
②泥酔されている方
③ペットを連れている方（身体障がい者補助犬は除く）
２．当店内において、以下の行為は、禁止とさせていただきます。
①犯罪行為、犯罪に結びつく行為
②他のお客様や当店のスタッフに対する脅迫行為、及び威圧的な言動
③他のお客様や当店のスタッフへの勧誘行為
④当店内での食事、喫煙
⑤大声で話される等、他のお客様の御迷惑となる行為
⑥その他当店の業務に支障を及ぼす行為

第6条　お子様連れのお客さまについて
当店では託児室や、ベビーカー等の置き場所、安全にお待ちいただけるスペースのご用意がないため、原則として小さなお子様同伴でのご来店はご遠慮いただいております。

第7条　爪・皮膚疾患について
当店では以下の疑いがある場合、施術をお断りさせていただく場合がございます。
又、当店の技術者による診断、治療などはできませんので、下記の疑いがある場合は、事前に病院にてご相談の上、ご来店ください。
①爪の病気の疑いがある場合
②爪、皮膚の感染症の疑いがある場合
③薬品等のアレルギーがある場合
④皮膚に傷や炎症があり施術が出来ないと当店が判断した場合

第8条　携帯品・貴重品について
お客様の携帯品について当店では責任を負いかねます。貴重品はご自身にて管理をお願いいたします。また、お帰りの際はお忘れ物のないようお気をつけください。

第9条お支払いについて
当店では現金、カード、その他電子決済でのお支払いが可能です。ただし、商業施設内の店舗の場合、施設の集合レジによってご利用可能な決済方法が異なりますので、予めご了承ください。
料金は施術終了後、お支払いいただきます。ただし、マニキュア等のすぐに乾かないメニューは、施術前にお支払いいただく場合がございます。

第10条免責事項について
以下の場合において、お客様がいかなる直接的、間接的損害を被っても、当店では一切責任を負いません。
①施術後の爪、及び人工爪で自ら怪我、又は他人に怪我を負わせた場合
②施術後の爪、及び人工爪で自らの所持品、または他人の所持品に傷を負わせた場合
③施術後、技術者の注意に従わず、自らの体、所持品等、又は他人の体、所持品等を汚した場合
④自らの不注意、生活環境により施術した爪、人工爪が損壊、破損した場合
⑤当店で行なった施術に起因して生活環境の変化等の損害等を被った場合
⑥本規約により当店で施術できなかったことについて損害等を被った場合
⑦当店からの連絡等により、お客様が被害を被った場合
⑧当店のホームページにリンクされている他社ホームページの情報、内容により被害を被った場合
⑨有事の際、当店の指示に従わず単独行動をとった場合、または適切な指示を出したにも関わらず予想外の事態となった場合
⑩お客様の不注意でおきた店内での怪我や所持品の破損等
⑪その他、当店に直接的、間接的責任がないと思われる事態により、お客様が損害を被った場合
⑫上記に記載の無い事態の場合、当店とお客様との相談にて対応を決定する

第11条割引サービス等
当店では、各種割引サービス等を行っておりますが、事前の告知なく内容の変更・サービス終了となる場合がございます。また、割引サービスの適用条件に満たない場合、定価でのご案内となりますので、予めご了承ください。

第12条不可抗力
天災、戦争、テロ等の有事の際、直接的、間接的に生じた本規約上の義務の不履行、履行遅滞について、当店はお客様、その他の第三者に一切の責任を負いません。

第13条個人情報の取り扱いについて
１．個人情報保護方針
当店では、個人情報の保護に関する法律他、関係諸法令並びに当店の各規定を遵守し、お客様の個人情報保護の徹底に努めます。
２．個人情報の取得及び利用
当店は、お客様の個人情報をサービス提供業務に必要な範囲内で適正・適法な手段によって取得いたします。また、利用に際しては、サービス提供業務及び事前にお伝えした目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意無くその範囲を超えて利用しません。
３．個人情報の第三者への開示・提供
当店は、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
①法令に基づく場合
②予め同意又は承認をいただいている場合
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難であるとき
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
⑤国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑥利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合
⑦合弁、分割、営業譲渡等による事業の承継に伴い個人情報を引き継ぐ場合
４．個人情報の開示・訂正・利用停止
当店は、お客様がご自身の情報の内容の開示、訂正、利用停止を希望された場合はこれに応じます。但し、請求が法令による用件を満たさない場合及び当店の最終のご利用から相当期間を経過したお客様の情報に関しましては対応できない場合があります。
５．個人情報の管理
当店はお預かりした情報を正確、最新のものに保つように努めます。また、お預かりした個人情報を漏洩、紛失、改ざんなどの自体から防ぐ為に、適切なセキュリティ対策を講じ厳重に管理いたします。